LK农商银行员工培训中存在问题及对策研究

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处于转型关键期的农商银行为更好地应对利率市场化改革、互联网科技金融的冲击,亟需打造一支业务能力强、综合素质高的员工队伍来提增自身的核心竞争力,通过科学、高效的培训来开发和提升员工能力成为农商银行成长发展的关键。本文运用培训管理理论和思想,以LK农商银行为研究对象,通过访谈法和问卷调查法等全面研究LK农商银行培训工作中存在的问题,结合农商银行员工构成和实际情况,将员工划分为大学生员工、“老员工”和大堂经理三类,并从高层管理者、中层管理者、基层员工和上级管理机构四个层面加以探讨,总结归纳出LK农商银行培训工作中存在的主要问题,即高层管理者存在培训重视程度不够,考核评估环节相对较弱的问题;中层管理者主要存在对员工的培训需求把握不到位、培训对象未能精准细分、培训内容老套和培训方式单一的问题;基层员工的问题主要是自主学习能力不强、培训参与度低。作为LK农商银行上级管理机构的市农信办在培训方面存在的问题主要是:培训工作的人力保障不足、培训内容与LK农商银行有重叠、培训相关制度和规定缺失、培训缺乏系统性和长远性。基于以上问题,本文从LK农商银行和市农信办现实情况出发,针对性提出了改进的建议和措施,即高层管理者提升对培训工作的重视程度,强化培训考核评估环节;中层管理者需完善培训需要分析、制定科学培训计划,实行分类培训、增强培训针对性,更新培训内容、丰富培训方式;基层员工需培养自主性学习习惯,积极对待培训、热情参与到培训中来。市农信办需配齐配强人事力量,优化培训内容、避免重复和资源浪费,制定并完善培训相关规章制度,积极开展校企合作培训,为农商银行长远发展提供人才保障。希望本研究结果能进一步优化和提升LK农商银行员工培训质效,也能进一步明确市农信办在培训工作中的方向和重点,从而为员工能力提升、农商银行经营效益增长提供有益参考。
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