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激励机制的研究和探索是保险实务中的一个极为重要的课题。保险代理人是保险公司展业的主力军,没有保险代理人,就没有保险业务。而激励机制是维系保险公司与其代理人队伍的纽带。好的激励机制对代理人无疑是能起决定作用的,从某种意义上讲,代理人的行动不是保险公司“告诉”其应该这样做,或者“规定”其必须这样做,而是代理人自觉选择这样做,因为根据公司的激励机制,这样做最符合他们自身的利益。因此,好的激励机制可以使代理人选择的行动实现双方利益最大化。对公司而言,利益最大化就是:对外树立公司良好形象,培养稳定的客户群,业务量可以迅速稳定增长;对内则是代理人队伍稳定,从而有稳定的业绩和较稳健的财务状况。
薪酬激励机制是最普遍最直接的激励。本文以M-H模型、优化理论、模糊数学为工具,从两个方面:个人保险代理和银行保险代理,对相应的薪酬激励进行了一些探索。
针对个险代理人和银险代理人的不同特点,本文主要工作如下:1对于个人保险代理,传统的薪酬方式一般只看业绩定薪酬。本文引入努力程度模糊变量作为考核指标,应用模糊数学中的综合评判等工具提出新的薪酬激励模型。
2对于银行保险代理,国内外对其激励的研究还很少。本文在目前绩效考核指标基础上,应用优化理论建立一套具有科学性和可操作性的激励模型。
本文引用2003年相关数据对所建模型进行验证,得到了较为理想的结果。