自2011年以来,体现小康社会的重要基石之一社会的创新管理业已成为我们的日常性关键词之一,本着“以人为本、服务为先、综合施策、科学管理”等原则,利用各种现代信息技术手段,加强、完善网格化社会信息服务与管理,全面提高社会管理科学化、技术化水平,真正做到服务于民,已经成为摆在政府部门、社会服务技术开发部门的迫切问题之一。本文以济南市高新区网格化社会管理服务信息系统应用项目为例,研究如何使用项目管理的基础理论和知识,在不改变现有政府行政管理组织体制,以及不改变现有各政府部门行政管理职责的前提下,将社会管理服务综合信息平台、社区网格GIS平台、移动社管通系统等业务系统的集成一体,实现系统设置、数据管理、预警维稳、风险评估、矛盾化解、应急指挥、绩效考核、研判分析、拍照录像、短信群发、视频通话及集群呼叫、综合管理等业务统一平台管理,实现对社区人、地、物、事、情、组织等各类关键数据信息的实时在线管理,做到可知、可视、可控;通过系统性、综合性地分析,能够帮助相关管理部门及时查找、发现经济建设中的薄弱环节和社会运行中的管理漏洞,为最高决策管理者的决策和各级管理执行人员的执行提供数据依据支持,创新社会行政管理的网格化新模式,稳步实现平安高新、和谐高新和法制高新。