基于心理契约视角的M公司技术人员保留策略研究

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随着经济的不断发展和技术进步的日益加速,互联网行业蓬勃发展。在当今的互联网行业,企业的核心人才已经由传统的员工转变成了掌握技术、信息和概念并运用其工作的技术员工。这些员工在工作上表现出更高的创新性和自主性,给企业带来独特的、重要的价值,但同时他们也对企业、对相关的工作及环境有更高的期待和要求,具有更强的外部适销性,对企业的依附性也相对更小。因此,对这些人才进行有效的吸引、激励和保留已经成为互联网企业之间相互竞争的筹码和制胜关键。本文旨在以M公司作为现实研究对象,从该公司的相关背景情况以及技术员工管理的实际情况出发,通过理论联系实际的研究过程,深入探究造成技术人员流失的问题和原因,在此基础上建立系统、合理的M公司技术员工保留策略框架,为该公司技术人员的有效保留提供适用的对策和思路。在具体的研究过程中,本文以心理契约理论作为理论基础构建研究框架,通过整合和运用心理契约理论、员工流失和保留理论等,利用深度访谈、问卷调查的方式,深入了解导致技术员工产生心理契约违背感知的具体方面,从而明确造成技术人员流失的主要原因。结果发现,在薪酬、发展与晋升、培训和绩效等方面,M公司未能很好地履行与技术人员的心理契约;与此相关的多种组织因素和员工个人因素共同推动了技术人员离职行为的发生。基于以上情况,本文进而提出可以通过建立完善的薪酬机制和绩效考评体系、对技术员工提供多种培训等方法帮助M公司重建技术人员心理契约,有效保留技术人才。心理契约是企业与员工建立信赖关系的重要纽带。这种企业与员工之间隐形的、非正式的契约,为现代员工所看重,是一个企业能留住人才的重要手段。雇佣双方如何建立一个合理而稳定的心理契约关系,这是现代企业管理的重要课题。本论文的研究成果对于了解当下互联网企业技术人员高流失的深层次原因,以及互联网企业应如何通过建立和维护与技术人员之间的心理契约而有效保留人才等具有一定的实践参考和理论启迪价值。
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