随着Internet规模的不断扩大及承载业务的多样性,IP技术飞速发展,Internet正在由单纯的数据传输提供"尽力而为"服务的网络,逐步向具有QoS服务保证的网络发展.因此,有必要对QoS技术进行研究,以在无连接的Internet网络上提供一定的服务质量保证.目前IP QoS问题已经成为IP技术一个极大的问题,也是至今IP网中最不好解决的问题,使得QoS成为IP融合的技术瓶颈、ISP提供商铺设IP运营网络的心腹大患,以及走向NGN道路的拦路虎.在对QoS的研究背景、QoS技术发展进行分析的基础上,对IntServ/RSVP综合服务、DiffServ区分服务、MPLS多协议标记交换、SBM子网带宽管理等几种协议模型的服务质量进行了研究和分析,结果表明,在各种模型单独应用时,它们提供的服务质量不能满足实际网络的需求.并在此基础上,研究了解决网络拥塞、保证IP QoS的资源控制及管理机制,以及流量工程能力.研究得出一个综合QoS模型,其中,在网络边缘采用基于RSVP的IntServ体系结构;在用户子网采用支持RSVP的SBM;在骨干核心网络使用DiffServ和MPLS,辅以流量工程,共同实现运营商网络端到端的QoS.并设计实现了一个运营商网络的QoS保证,对于一般的数据业务,采用MPLS和DiffServ;对于视频、语音等实时性要求较高的业务,利用MPLS VPN技术,提供更加有保证的QoS.