电子社区决策支持系统(ECDSS)研究

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信息技术的迅猛发展,对社区建设产生了全方位的影响。它不仅带来了技术手段的革命,同时也深刻地影响着社区的生活方式和管理方式。社区信息化是社会信息化的重要组成部分,如何加快城市社区信息化进程已成为社会关注的热点。据民政部预测,今后三年内我国700 多个城市地区中将有80%建成社区网络,5000个街道办事处将有30%拥有网络服务,居委会也将达到10%的上网率。北京市信息化建设的基础与全国其他地方相比,具有极大的优势。北京市目前已经建立了全市统一的社区服务中心网站,同时,全市2410 个居委会配备了“居委会管理信息系统”。随着网络建设的逐步完善,社区网站的建立和“居委会管理信息系统”的运行,北京市社区服务中心将积累大量的数据,形成强大的数据资源。如何在新形势下建立新型的社区组织和管理体制,满足社区工作人员日常业务活动的需要;以及如何大力开发宝贵的数据资源,从这些宝贵的数据中获取有益的信息和知识,为北京市的各层领导的决策提供可靠的依据,是目前社区信息化建设中面临的最为重要的问题。而本论文所介绍的电子社区决策支持系统(Decision Support System of Electronical Community ,ECDSS)就用于解决这一问题。论文以北京市ECDSS 实际项目为背景,主要参与了以下工作: (1)针对传统决策支持系统的局限,引入了基于数据仓库(Data Warehouse,DW)的决策支持系统解决方案。深入分析了基于数据仓库的决策支持系统的体系结构,用数据仓库作为数据空间的主要组成部分,将OLAP 用于用户空间,利用DM 技术改进方法空间,并对三空间的联系和影响进行了分析,以突出其独特的性能优势。(2)在现有的“居委会管理信息系统”的基础上设计和建立了电子社区数据仓库。根据社区管理的需求,数据仓库中的所有数据按照社区、人口和户籍三大主题(又可细分为56 个子主题)进行重新组织。同时,相应地建立了与各级领导决策相关的56 个多维分析模型(笔者构建了其中24 个多维分析模型),分析模型涉及社区基本情况、单位与设施情况、组织团体情况、人口与家庭情况、环境与卫生情况等十大方面,供用户查询、统计和分析使用。(3)利用MS SQL Server 2000 的DTS 实现了社区数据仓库的ETL。首先根据需求制定了数据抽取、数据转换和数据加载的策略,再利用DTS 实现了数据直接追加、数据更新追加、数据转换等功能,涉及数据库查找、数据驱动查询、触发器等技术。同时对DTS 的性能和安全问题进行了探讨。
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