外汇交易是国际间结算债权债务关系的工具。近十几年，外汇交易不仅在数量上成倍增长，而且在实质上也发生了重大的变化。外汇交易不仅是国际贸易的一种工具，而且已经成为国际上最重要的金融商品。　　在国内个人外汇交易业务尚未完全开放、全国性监管法规政策尚不完善等因素的制约下，国内银行及投资公司如何进行外汇交易风险管理、客户服务及合理营销直接关系这一业务能否健康、快速和持续的发展。　　本文通过借鉴国外相关投资公司、银行和监管部门先进的理念和成功的经验，结合我国个人外汇交易发展现状，找出导致个人外汇交易业务发展瓶颈的外部和内部因素以及有效的管控和发展方法。本文选择C银行黑龙江省分行为对象，以其个人外汇交易业务发展的现状为前提，借助典型案例分析，深入剖析了其个人外汇交易业务管理和发展中存在的问题。并在全面风险管理及营销理论的框架下，通过建立科学的组织体系、有效的内部控制机制、良好的客户服务系统、运用先进的营销手段全流程地管理业务，以实现C银行黑龙江省分行个人外汇交易业务的健康、持续发展。本文对我国银行相关业务发展及境内个人参与国际外汇投资有一定的借鉴意义。