经过了二十多年的发展,中国证券市场已经取得了令人瞩目的成就,但仍处于不断完善和发展的进程中,存在诸多问题。上市公司与投资者之间相互不信任即是其中的一个问题,二者冲突和矛盾时常发生,尚未形成一种相互信任、相互理解与相互支持的共赢局面,这在一定程度上制约了中国证券市场的健康有序发展。投资者关系管理是上市公司通过充分的信息披露,加强与投资界的沟通。促进投资界对公司的了解和认同,实现公司价值最大化的战略管理行为。投资者关系管理作为一项重要的公司治理机制,在微观层面能有效提高上市公司质量,树立投资者信心,在宏观层面也能有效促进资本市场高效率运行。　　 投资者关系管理是证券市场发展和股权文化兴起的产物,其理论和实践在国外已经比较成熟。国内引入投资者关系管理不过短短几年时间,无论是理论还是实践都属于空白。现有的研究范式主要是一种学理上的分析而缺乏实证研究。论文对这个方面的问题做了研究,以期对中国投资者关系管理理论与实证研究做出学术贡献。　　 具体的,论文做了四项主要工作:一是投资者关系管理的理论基础和相关问题的分析,如信息不对称、公司披露与投资者关系管理以及投资者关系管理的影响因素和收益与成本等；二是构建和完善李心丹教授(2004)提出的投资者关系管理评价体系并对2004年上市公司投资者关系管理水平展开评价和分析；三是投资者关系管理与公司治理的相关性实证研究；四是投资者关系管理与公司价值的相关性实证研究。　　 论文研究的主要结论概括如下:在投资者关系管理的理论分析上,提出并归纳了投资者关系管理的三个理论假说,整理了实施投资者关系管理的结果假设,对投资者关系管理的影响因素进行了总结,提出基于互联网的投资者关系管理实践和研究是未来的趋势；在投资者关系管理的实证研究上,完善了投资者关系管理评价体系并采用SEM方法实证了其有效性,构建投资者关系管理指数对2004年度上市公司投资者关系进行了评价；在投资者关系管理的实证研究上,通过研究,论文认为投资者关系管理能与公司治理显著相关并能作为有效的公司治理机制;投资者关系管理能够提升上市公司价值。　　 论文认为,中国的投资者关系管理理论研究可以按照“投资者关系管理理论体系”模型展开,本文的研究是抛砖引玉,期待有更多实证研究成果；本文研究的另外一个不足是对实际案例研究不够。因此后续研究要强化对表现优秀和表现差劲的公司的案例研究,进一步挖掘和提炼投资者关系管理最佳实践。