智能媒体时代品牌社群的创新营销思维与策略研究

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技术驱动下的智能媒体时代,媒介生态发生了深刻的变革:媒体内容生产和消费方式向“协同共享”转变;媒介信息传播打破了大众媒介的传统方式,以“圈层传播”模式在社群成员中扩散;企业必须深刻洞察消费者的个性需求,通过持续的情感共鸣和有价值的内容服务与消费者建立联系。在该研究背景下,笔者结合移动互联网新生品牌社群典型个案,并以跨境电商+内容平台——“小红书”为主要研究对象,从三个部分开展研究:一是结合当前智能媒体的特点和小红书所在跨境电商行业的发展现状,锁定营销传播的难点,提出新旧营销体系交替之际的企业亟待解决的问题。二是针对智媒时代的发展趋势,总结了三个营销新思维:顺势而为利用大数据思维为营销加持;因时而变利用社群思维把握传播的核心节点;体验至上,打造用户极致体验。从营销战略上做出应对。但新的策略并不是营销工具的简单相加,也不是传统营销方法的局部优化,应该是基于营销本质的深刻理解、对消费需求的敏锐洞察,对传播模式和规律的系统性思考。故,在第三部分根据理论分析和实践案例提炼出营销新策略:企业在合适的场景下,针对建立的品牌社群,通过有价值的内容服务,利用社群网络进行人际传播而实现品牌营销,即场景(context)、社群(community)、内容(content)的营销策略组合。本文尝试补充智能互联网时代的营销策略,为该领域的后续研究提供新的思路和视角。同时,也为企业和品牌进行营销策略制定提供可行性建议。
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