随着经济社会的发展，各种社会矛盾的增加导致了突发公共事件时有发生。由于突发公共事件的爆发具备突然性，极易出现财产和人员重大损失，从而成为网络平台之中关注度最高的事件类型。而网络舆情的开放性、互动性和实时性特点，能够将个人行为无限放大，进而形成聚集作用，造成较大的社会影响。各级政府在处理和面对这样的突发公共事件网络舆情时，是否能够第一时间地进行回应、是否准确全面地公开相关信息以及政府是否有效地对事件进行处理等因素，不仅直接关系到公众的安全和切身利益，还体现和反映出政府应对突发公共事件网络舆情的意识和能力，从而影响着各级政府部门的形象和政府的公信力，同时，也影响着社会的和谐稳定。
　　本文对突发公共事件网络舆情生命周期理论和政府应对能力钻石模型进行构建并且进行实证分析，明确政府应对突发公共事件网络舆情所需要的钻石能力模型要素，并且根据钻石能力模型要素进行问卷调查，获取相关数据并进行因子分析，得到区分度最优化的因子量表，完成针对24项舆情应对能力要素的筛选。根据筛选得到钻石模型能力要素，利用能力要素即灾害控制能力、网络媒体协调能力、政府资源调配能力、网民言论引导能力进行分析，利用生命周期理论对S市在滑坡事件网络舆情生命周期各阶段的政府应对能力进行评价，提出科学性的意见和建议。同时，针对基于钻石模型的政府应对能力，重点提出事件控制要速察觉、下力度；资源调配要讲投入、提能力；舆论引导要抓认知、导意向；媒体协调要强权威、重真实的对策。总体而言，就是要明晰政府应对思路、强化生命周期间政府应对能力、提高基于钻石模型的政府应对能力，这对于提升政府管理的有效性具有重要的意义。
　　本文根据突发公共事件网络舆情事件的发展特性对突发公共事件网络舆情生命周期进行具体划分，突出了网络舆情应对钻石能力模型的各要素，具有全面性和客观性，为政府分阶段应对突发公共事件网络舆情提供了实践经验。