礼貌言语交际是语用学研究的一个传统课题,相关的研究成果十分丰富。学者们普遍认为礼貌原则对交际起着制约作用。交际者受这一原则的制约来确保交际的顺利进行,在达到交际目的的同时,还能保持与他人的和谐的人际关系。与礼貌性话语现象研究相比,对言语交际行为中的不礼貌性话语分析则显得不足。不礼貌话语通常通过对对方的面子和社交权势造成威胁,进而导致人际关系不和谐。在话语交际中,礼貌用语和不礼貌话语都很常见,但不礼貌性话语的使用通常会直接反作用于交际者,对人际关系和谐破坏力很大,因此更应该成为研究的重点。不礼貌话语现象不仅广泛存在于日常交往,而且在文学作品中更是发挥着重要作用。钱钟书的著名小说《围城》中存在大量的不礼貌话语现象,值得研究,本文拟用Spencer-Oatey的人际关系管理理论来研究《围城》中的不礼貌问题。人际关系管理理论,是有关人际的和谐——不和谐的理论,主要包括面子管理和社交权管理两个部分。本文采用此理论作为研究的理论基础。本研究主要探讨两个问题:(1)在分析不礼貌言语行为时,关系管理理论的理论优势是什么?(2)在关系管理理论关照下,不礼貌言语行为的阐释路径都有哪些?本研究给出的结论:(1)人际关系管理理论从个人/独立层面和社会/互动层面来研究面子管理与社会权势管理,人际关系管理理论对不礼貌话语的解释更全面,更具有说服力;(2)在人际关系管理理论关照下,对《围城》中的不礼貌话语的阐释路径分成两大类:面子管理和社交权势管理。本文的研究具有理论价值和实践意义。在理论方面,本研究基于对不礼貌言语行为相关研究的理论梳理,认为人际关系管理理论具有理论优势,并结合《围城》中不礼貌言语现象分析。在应用方面,本研究也进一步地扩展了该理论的内涵价值,通过对《围城》中不礼貌言语行为的质性分析,在加深人们对该现象理解的同时,也提高了人们的语言意识,进而促进言语交际的和谐。