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高等职业教育作为高等教育的一个类型,在培养高技能人才、推进我国现代化建设进程中具有不可替代的作用。随着教育体制改革的深入,高职院校必须在生源数量和质量、教学管理、教学质量、师资以及毕业生就业质量等方面与其他高职院校、本科院校、国外高校、非学历教育机构等进行激烈竞争。在这样的背景下,通过市场营销增强市场竞争力已经成为高职院校的必然选择。 中国直到20世纪90年代末才开始高等教育营销方面的研究。初期的研究是以传统的4Ps营销组合理论为基础,关注如何通过产品、价格、渠道、促销来满足市场的需求。随着对服务营销研究的深入,学者们开始探讨服务营销组合7Ps在高等教育营销中的运用。然而,当前对高职院校的营销研究相对较少,对高职院校营销组合策略评价方面的研究更几乎是空白。 本文综合运用服务营销、非营利组织营销、综合评价等相关理论,借鉴前辈学者的研究成果,构建一个以服务营销为基础、高职院校营销组合为出发点、学生为目标市场的高职院校营销组合策略评价框架,探索适合高职院校发展的营销策略。本文还对S职业技术学院的营销组合策略进行实证研究,在对其营销组合策略进行评估和分析的基础上,提出改进建议,为高职院校营销策略的制定和改进提供一些参考。 通过理论研究和实证分析,本文的主要观点如下:第一,面临激烈的市场竞争,高职院校应增强市场竞争意识,重视营销策略的理解和运用,并利用营销组合策略评价体系来制定和改进营销策略。第二,高职院校在制定和改进营销策略时应充分考虑学生的看法和评价。第三,高职院校应明确产品策略和价格策略在营销组合策略中的重要地位。第四,高职院校应明确教育营销的本质是服务营销,充分认识有形展示策略、人员策略、过程策略对于高职院校营销的意义。