本文中的“渠道下沉趋势”是指互联网公司的业务下沉趋势,近年来,很多移动应用产品为了提升用户规模,将目标用户范围由一二线城市网民群体扩展至三线及以下城市和农村地区网民群体。“下沉市场”是指三线及以下城市和农村地区的移动互联网应用市场,“下沉用户”是指三线及以下城市和农村地区的手机网民,“下沉产品”是指面向下沉市场的移动应用产品。由于智能手机和移动网络服务等基础设施在一二线城市普及较早,所以自移动应用诞生以来,各大互联网公司便以一二线城市手机网民为目标用户群体。在移动互联网发展的早期阶段,移动应用在一二线城市的用户增长红利明显,互联网公司付出较小成本即可获取大量新增用户。移动互联网的快速发展导致各类移动应用产品在一二线城市的渗透率已经触顶,用户增长红利在一二线城市已经消失,开拓下沉市场是当前移动应用开发设计的主流趋势。随着移动互联网和智能手机在三线及以下城市和农村地区的普及,下沉市场手机网民数量逐年递增,且增速远远大于一二线城市。自拼多多和趣头条成功上市以来,其他互联网公司也意识到下沉用户的商业价值,应用商店涌现出各类下沉产品。比如“淘宝特价版”、“悟空问答”、“小年糕”、“京喜”等产品都是以下沉用户为目标群体,并成功吸引了他们的注意力。本文通过对下沉市场现状、下沉用户心理模型、典型特征、需求偏好等方面进行深度调研,结合权威的体验设计理论,探索适合下沉产品的体验设计策略,尤其是界面设计策略。通过分析一二线城市地区与下沉市场地区网民的生活方式、心理认知、社会背景、消费观念等方面的差异,找出下沉市场手机网民的典型特征和需求偏好。以提升下沉用户使用体验为目的,结合交互设计、认知心理学、情感化设计、市场营销学等学科理论,总结优秀下沉产品的市场定位策略、核心功能设计策略、交互设计策略、界面视觉和运营视觉设计策略,为将来的下沉产品提供一个普适的体验设计思路及方法。文章以下沉用户为中心,以权威体验设计理论为指导原则对下沉产品设计进行系统全面的研究。分为六个章节:第一章阐述研究背景、现状、目的和意义,得出移动应用在下沉时进行差异化设计的必要性,对整体内容进行概括总结并列出研究框架。第二章详细阐述相关理论基础,包括渠道下沉、用户下沉、移动应用、体验设计和体验经济等。第三章对下沉用户群体进行分类,通过定量和定型调研得出典型下沉用户的特征和需求偏好。第四章通过对快手、拼多多、趣头条三款成功的下沉产品体验设计进行系统分析,总结出优秀下沉产品的体验设计策略和原则,得出体验设计理论在下沉产品设计中的实践方法。第五章分析下沉产品体验设计的评价维度,从功能价值、商业价值、社会价值三个维度来论证什么是成功的下沉产品体验设计。第六章阐述结论与展望。