【摘 要】
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近年来,伴随着我国经济的持续发展,旅游业发展迅速,逐渐成为我国经济的支柱产业。伴随着旅游业的升温,酒店业发展迅速,各地酒店数量急剧增加,其中以豪华酒店和连锁酒店表现最为突出
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近年来,伴随着我国经济的持续发展,旅游业发展迅速,逐渐成为我国经济的支柱产业。伴随着旅游业的升温,酒店业发展迅速,各地酒店数量急剧增加,其中以豪华酒店和连锁酒店表现最为突出。对许多本土的中档酒店而言,面对日益激烈的行业内部竞争,普遍存在着员工流失过快、服务水平降低、企业发展乏力等状况,酒店经营效益受到不同程度的影响。 酒店业作为服务行业,服务价值通过酒店员工来实现,酒店员工是酒店管理中最关键、最活跃的因素,因此人力资源的管理水平对于酒店的经营发展具有决定性的作用。本文以BC酒店这一本地三星级酒店为研究对象,结合国内外有关薪酬管理的相关理论,对酒店现有薪酬制度展开分析并指出其中的不足,希望通过对 BC酒店薪酬制度的研究分析,提出有助于实现效益、激励、关系三方面优化的设计方案,能够让酒店效益更好、员工满意度更高、酒店和员工的关系更和谐。 酒店人力资源管理是一项系统性工程,薪酬管理作为人力资源管理体系中的重要部分,受到内部和外部各种因素的影响。因此,在 BC酒店薪酬体系优化设计方案中,提出了实现优化目标需要配套落实的各项保障措施,这些都是优化目标得以实现的基础,是酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出的保证,也是酒店管理走向科学化的必经之路。
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