互联网技术的飞速发展进程，使得向传统业务的挑战延伸到了金融行业。东吴证券是苏州唯一的本地券商，公司长期坚持“根据地”战略，受益于苏州地区丰富的中小企业资源，并受国资委控股。在宏观经济增速放缓，去年底股市步入牛市以来，证券公司在利润暴增的同时，也面临了越来越激烈的同业竞争环境。分析其原因主要在于经纪业务向来是我国券商的重要收入来源，证券公司为客户提供交易平台，向客户收取佣金作为经纪业务收入的主要来源。因此在抢占客户资源白热化的现实原因下，券商竞争便转化为佣金价格的竞争。本文以东吴证券西北街营业部为研究对象，基于充分分析西北街营业部的现状，运用PEST理论以及SWOT分析矩阵对营业部的营销环境、营销能力进行分析，提出营业部面临的问题，并依此在策略方面，试图从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等四个方面进行分析，为接下来的营销方案设计提供支持和依据。最终得出结论，提出东吴证券应该开展网络平台的创新模式，通过转变服务模式实现投资咨询等增值服务、加强员工专业化培训及绩效考核，加强品牌宣传等配套性措施。通过本文的分析和研究，西北街营业部将更加清晰自己的发展方向，发展战略的设计也将有利于提升公司经纪业务的竞争力，在实践中也是管理层参考的依据。