【摘 要】
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该文论述了BPR的基本理论和实施步骤,以及中国电信运营企业BPR中业绩评价体系的基础理论和评价指标体系的基本框架.战备目标导向的业绩评价体系是企业战略目标体系的直观体现
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该文论述了BPR的基本理论和实施步骤,以及中国电信运营企业BPR中业绩评价体系的基础理论和评价指标体系的基本框架.战备目标导向的业绩评价体系是企业战略目标体系的直观体现,它是企业业务流程设计和再造的直接依据,根据战略目标导向的业绩评价体系进行BPR的设计是保证BPR实施成功的关键.企业实施BPR的目的在于实现战略目标,该文试图根据企业价值树的分解,发现关键价值驱动因素,演化出战略导向的企业业绩评价指标体系的框架.
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