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【摘 要】
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本文以PT烟草公司客户关系管理应用为研究对象，研究的目的在于通过自主研究、自主探索、自主实践，重新设计、管理、完善、优化和应用烟草客户关系管理模式，形成以营销体制改革和
【机 构】
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厦门大学
【出 处】
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厦门大学
【发表日期】
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2012年期
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