随着经济的发展,企业间的竞争早已从单一的产品竞争进入到了高层次的人才竞争,只有懂得重视人才、培养人才、使用和更好地激励人才的企业才可能基业长青。这就要求企业要有科学的绩效管理体系,尤其对于中小企业而言,如何根据企业的实际情况,建立一套科学的绩效管理体系以提高企业竞争力,是这些企业能否发展壮大的关键。　　本文以HZ公司为例,在研究国内外文献的基础上,采用关键绩效指标法和平衡计分卡相结合的方法,对HZ公司的绩效管理问题进行了研究。本文首先分析了HZ公司人力资源管理现状,找出了HZ公司绩效管理中存在的问题。其次,根据HZ公司绩效管理的实际情况,确定了绩效管理的主体、考核周期和评价方法。然后,根据HZ公司的战略目标,从财务角度、企业内部角度、客户角度和学习成长角度分别设计了关键绩效指标。并从绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈和考核结果的应用等几个方面设计了绩效管理的流程。最后,对这一新的绩效管理体系在 HZ公司的应用进行了评价。　　论文通过对HZ公司绩效管理的研究,构建了一套完整的绩效管理体系,这将更好地指导HZ公司的绩效管理和保证公司战略目标的实现,同时,对中国汽车维修企业具有一定的借鉴意义。