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中国改革开放从“摸着石头过河”到“打碎石头过河”,改革步入深水区,同时全球经济一体化进程不断加深,市场竞争已经不仅仅局限于传统的大型国企和世界五百强,更多的民营企业也逐渐加入到激烈的角逐当中。因此,对企业的持续长期发展而言,如何提高管理水平以实现企业经济效益的增加,进而增强企业的核心竞争力,就显得尤为重要。推行全面有效的绩效管理体系,是企业提高管理水平的关键举措之一,具体包括:为员工设定工作目标和内容,提升员工工作能力,评价和鼓励员工工作成果,并在实施的过程中确保员工的努力方向与公司的战略性目标保持一致。我们相信,员工在明确的目标下努力工作,并且其个人目标的实现能够有效促进公司宏观目标的实现,企业战略的有效实施和企业核心竞争力的有效提升才能得到保障。所以,怎样实施绩效管理成为摆在企业面前的一项重要课题,并具有广泛的普适性。本文对此进行了认真、积极的探索。 首先,笔者对本次研究的选题背景与意义、研究内容与方法、国内外研究现状进行了阐述。其次,对绩效管理的相关理论进行了描述,其中,以关键绩效考核指标(KPI)为核心而构建的绩效管理系统为重点阐述对象。随后,经由全面分析、探索如今国内企业绩效管理领域现状、绩效管理发展进程基础上,运用问卷调查及专家访谈等方法,提出了 A公司在绩效管理过程中主要存在的问题,并通过分析,总结出造成这些问题的主要原因。最后,在设计详细的绩效管理系统方面,笔者探索 A公司战略规划获得完成的主要成功关键因素时会利用平衡计分卡理论,企业KPI目标框架由此形成;实施强相关剖析时利用了目标矩阵分解图将策略性目标与相应的职能机构进行匹配,同时,采用因果关系图将企业级 KPI分解成部门及 KPI;职员岗位 KPI从随后的工作剖析、部门KPI指标这些因素来获取。 本文的成果在于完善了公司的绩效管理体系,为员工的薪酬和晋升提供了依据,为人力资源管理提高了效率,间接的降低了人力成本,此次建立的绩效管理体系在A公司试实施,也证实了具有一定的可行性。