福州市女性旅游者消费行为研究

来源 :福建农林大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:xyc76821
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城市女性作为一个特殊的群体,近年来出游人数一直呈现增长的趋势,己经成为女性旅游市场的重要组成部分。对城市女性的旅游消费行为进行研究是旅游市场细分的必然需求。论文首先从女性旅游领域的研究动态分析入手,通过文献综述,确定了研究的主题,阐明了福州市女性旅游者消费行为研究的意义,并对研究的主要内容、主要创新之处和采用的主要技术路线进行了解释说明。第二,以福州市女性旅游者为主要研究对象,在对国内外女性旅游研究进展进行综述的基础上提出研究内容和研究思路,阐述旅游者行为理论和消费心理学理论,为编制问卷提供理论指导。第三,按Liktert五点量表法则设计与收回了问卷465份,统计分析得出福州市女性旅游者群体特征是以中青年、公司职员、月收入在5000元以下、大专和本科学历、单身女性为主。第四,采用Pearson卡方检验对女性旅游者的社会经济特征与消费行为特征进行相关分析,主要包括旅游经验、出游方式、旅游景点选择、消费意向及偏好、旅游花费情况,结果表明:福州市大多数的女性旅游者具有一定的旅游经验,不同年龄、职业、收入、学历、婚姻状况的女性旅游者在出游方式偏好、旅游景点选择和旅游花费情况上具有显著的差异性。第五,利用因子分析法对福州市女性旅游者的消费行为影响因子进行分析,筛选出其主要影响因素为:F1个人心理因素、F2产品对象与刺激因素、F3旅游目的地因素、F4社会文化因素、F5参考群体因素。第六,运用单因子方差分析法对不同的人口学特征的女性在消费行为的相关方面的表现上进行差异性检验,参考Mathieson和Wall的线性旅游购买行为模型,对福州市女性旅游者的消费决策过程进行分析,利用F1—F5 5个主要影响因素与消费决策的相关分析结果,构建出福州市女性旅游者消费决策模型。第七,根据福州市女性旅游者消费行为分析结果:个人心理因素会影响每一个阶段;产品对象及刺激因素会影响寻找信息阶段,比较旅游商品信息阶段和做出消费决策阶段;旅游目的地因素会影响对消费后满意与否进行评价阶段;社会文化因素会影响每一个阶段;参照群体因素会影响做出消费决策阶段。在上述所得结论的基础上,对旅游企业在其旅游商品、营销、服务和环境、销售方面提出了若干建议,并在论文的最后指出了研究的不足和对进一步研究的展望。
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