随着国内电信运营竞争格局的形成和中国加入WTO，电信运营商需要更快、更好地满足市场需求，进一步提高经营和管理效率，降低企业运营成本，以获取更大的企业效益，这对电信企业的运营机制提出了挑战。如何提高企业自身的市场竞争力，已经成为中国电信企业最为关心的一个问题。目前，我国各电信企业除了积极寻找并开拓新业务以外，如何有效地提高管理效率，充分利用现有的网络资源从而降低网络运营成本，已经成为提高企业竞争力的一个关键问题。以往中国的电信运营企业一直都把企业的重点放在电信网络基础设施和网络运行及管理这样的资源优势上，但随着中国加入世贸组织，国外电信业务运营企业和资本将会逐步进入中围的电信市场，而到此时的竞争焦点将不冉是资源的优势上，而是在电信业务的经营水平和运行服务质量上，要在费用不增加或少增加的前提下提供更多的服务，这就要求电信运营企业把企业的重点从网络基础设施等资源的建设转移到运营支撑系统的建设。 随着我国电信领域市场化进程的深入发展，在电信领域引入了更多的竞争，怎样快速、优质地向终端和非终端用户提供多样化的电信业务，已成为电信运营商经营决策中的一个重点。而电信网络资源是电信运营商为用户提供服务的基础，作为技术、资金和信息高度密集的大型现代化企业，我国的各电信运营商都十分重视资源的管理，并且认识到，要在日趋激烈的竞争中求得更大发展，必须建立一套完善的-血向市场经营的本地网网络资源管理体系，灵活快速地向客户提供高质量、安全可靠的网络资源服务，为电信网络实现集约化的集中管理体系提供有效的管理手段。 为响应中国电信“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的企业战略，适应中国电信向综合信息服务提供商的战略转型思路。网络资源管理系统作为OSS系统域的核心系统之一，在建设过程中应当始终围绕为实现企业战略服务的目标。以这一战略目标为出发点，在客户层面建立资源、服务和客户的关联关系，提供统一的客户资源服务视图，为客户提供差异化的快速服务，实现快速全网全专业的开通服务；在市场层面支持建立灵活的资源服务目录，对外封装资源提供能力，实现与产品目录的对应，有力支撑市场营销，有效的支持新业务，为企业迅速的抢占市场创造有利条件；在效益层面为企业的决策规划管理提供支持，提高信息分析效率，降低决策成本．提高资源利用率，降低运维成本，为资源的有效管理提供考核依据。 中国电信CTG-MBOSS应用系统分为BSS、OSS和MSS三部分，网络资源管理系统作为OSS系统的核心系统，其定位是支撑业务及运维的网络资源管理功能实现对网络资源的集中管理、综合管理和有效利用，以及对BSS的支撑，实现跨专业网络数据的共享，为管理层面提供资源的分析决策依据，提高资源利用率。支撑MSS主要是实现对固定资产管理和成本分摊的支撑功能，以及对于工程规划设计的支持。 电信运营商的转型给网络资源管理带来了巨大的挑战，电信原有的多个资源管理系统只提供单一的资源存储、查询及管理功能，不能提供面向服务的支撑。系统架构过于简单，缺少业务逻辑的相关结构。各专业网络资源由各个系统分散管理，没有统一的资源管理平台。资源与其它系统之间的相互独立，资源数据与客户数据和业务数据没有关联，无法适应面向市场的转型需要。针对上述问题，按照巾国电信集团对新一代的网络资源管理系统的要求，提出建设能够管理全网资源并面向服务支撑的网络资源管理系统。该系统将采取三层客户/服务器结构进行设计开发，系统实现综合查询，地图显示，资源配置，资源管理，资源分析，资源服务，统计报表等功能。采用面向对象的设计方式，按地域资源，设备资源，资源服务三大主题域建立网络资源系统核心数据模型。采用分层结构设计和开发方法，将系统划分为数据层、业务逻辑层，界面层，将界面、业务逻辑和数据分离，实现系统内部松耦合。根据流程和功能之间的衔接关系，明确接口的方向，实现接口的标准化。 系统是基于Web的管理系统，前台的应用程序用NET实现。数据库选择Oracle，Oracle卓越的稳定性和可无限扩展的延伸性适应于大规模数据库的开发及管理。与业务支撑系统域中其它系统采用的Socket消息机制及XML封装消息进行通信，可实现跨平台语言的异构系统之间的消息的交互。 新一代电信网络资源管理系统是一套位于电信企业后台的运营支撑系统，它首先是一个全业务的企业资源仓库，在此之上实现企业信息便捷、充分的共享，并针对各类资源建立各类业务的调度系统，结合规范的业务流程，形成一套综合业务提供系统，为优质、快速地响应前台的客户要求提供有力的支撑。同时也可为设计部门、规划部门、资产管理部门提供相应服务。相对十其它的各种运行支撑系统来说侧重管理资源的能力，各专业网管侧重管理与网络运行维护相关的信息和数据。各系统之间互有分工，也有数据共享和交互。 该系统提供先进的管理方式并建立动态的资源管理模型，解决电信网资源种类繁多，业务规则复杂，对象关系庞大的技术难题；同时保让系统的良好扩展性，以便系统能随着通讯技术的发展和通讯设备的更新换代实现对新设备新资源管理的无缝升级。 经过一段时间的卜线运行，电信网络资源管理系统已实现了对资源的综合管理和面向服务流程的支撑，对资源数据准确性和资源配置效率的提高起到决定性作用。目前系统运行稳定，在此基础上还将继续调整和优化系统内部结构。并根据实际需要对系统功能逐一补充完善。