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生态环境的严重破坏日益引起人们关注,以环境保护为特征的绿色消费正改变着人们的传统的消费观念和消费行为。经济的快速增长造成资源的过度消耗,我国政府出台的各种经济政策逐渐向节能减排、环保方向倾斜,大力推动绿色照明节能产业发展是其中一项重要的内容。因此加强以消费者行为理论为基础的照明产品绿色营销研究,将有助于节能照明企业更好地把握消费者心理,迎合消费者需求,提高营销效率,从而具有重要的现实意义。 F公司是国内数千家区域性的节能灯制造企业之一,目前主营产品由原来的普通节能灯照明产品成功转型为专业LED应用产品并大力开发LED家用节能灯产品,积极响应国家LED照明产业政策,推动LED走进寻常百姓家。F公司应该如何找准目标市场,重塑企业形象,制定出适合公司新业务发展的营销策略,以实现效益与环境保护协调发展,这些对整个企业都是一个新考验。 论文首先对F公司营销现状进行梳理与分析,并提出问题,然后运用消费者行为理论,探讨照明市场消费者购买行为过程,根据影响绿色消费者行为的因素设计调研问卷,发放问卷,回收问卷后,运用SPSS软件对相关因素进行了描述性统计分析,相关分析和回归分析。根据分析结果结合4Cs理论提出绿色营销策略建议:细分了绿色照明产品消费者市场,确定F公司的目标市场,明确市场定位,并以此作为绿色产品研发的依据,满足客户需求;通过绿色广告、绿色推广、绿色公关,实现对客户有效沟通;建立全面覆盖的绿色销售网络,提供客户便利;充分考虑客户愿付成本,制定绿色价格。