放眼世界,无论走到哪几乎都能看见这几个单词:Made in China。这是改革开放以来,中国不断深化对外开放,招商引资,使得中国的制造业迅猛发展,中国已经被冠上“世界工厂”的称号,但是,随之而来的是高消耗、高污染等情况的日益严重。我国制造的产品大量出口为我国快速发展起到的作用是不可轻视的,但是由此暴露的问题也不容忽视的。所以,中国迫切需要找到途径解决这一问题。服务外包业,正是一种应时而生的产业。作为亚洲发展中国家,我们的邻国印度已经为我国做了好榜样。本文就是从分析服务外包相关理论开始,然后对我国及世界几个国家的服务外包业现状进行分析,了解目前全球服务外包市场的现状、特点。为了得到我国服务外包的竞争力水平,首先以迈克尔·波特的钻石模型入手,分析了影响服务外包业的影响因素,然后通过分析相关文献及自己的认识,建立了服务外包业国际竞争力的评价指标体系。通过综合分析方法,确定各指标权重(本文使用客观赋权法,熵权法赋值),得到各国的竞争力得分、排名后,进而分析比较各国之间的优势及差距。最后,找到中国在服务外包业竞争力方面的欠缺、不足之处,提出自己的对策。