建行手机银行营销策略研究

来源 :燕山大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenchaozhi
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近年来,随着互联网和移动通信技术的发展、移动通讯基础设施的不断完善、移动智能终端设备的快速普及,手机银行逐渐成为商业银行创新服务渠道和推广新业务的主要途径。中国的手机银行仍处于发展的初级阶段,不过近几年手机银行业务开始呈现出快速增长态势,成为商业银行新的利润增长点。首先,本文在查阅相关文献的基础上,采用典型案例分析法,以建设银行手机银行营销策略作为研究对象,运用PEST的分析方法对建设银行手机银行的内外部发展环境进行分析。其次,根据建设银行手机银行目前的营销状况,使用目标市场分析理论和SWOT战略分析方法,发现建设银行手机银行的潜在目标市场群体以及竞争的优势和劣势、面临的机会和威胁,从而分析判断出建设银行手机银行营销所存在的问题。再次,利用4P营销组合理论设计出符合建设银行手机银行自身发展特点并适应移动金融体系发展趋势的具体营销策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。旨在通过相应策略的实施,推动建行银行手机银行业务又好又快发展。最后,制定保障措施。保障措施包括安全保障、人才队伍与营销团队建设保障、加强企业文化建设保障和实施多种激励手段保障。
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