论文部分内容阅读
随着财产保险市场完全向外资开放,保险业国际化程度逐渐提高,保险主体不断增多,保费资源竞争日趋激烈,产品及价格同质化加剧,保险销售渠道成为核心竞争优势。以客户细分、开发、维护和服务标准的渠道分类更能根据客户的不同需求提供个性化的服务,更能有效地开拓目标市场。近年来,S产险河南省分公司致力于营销渠道的开拓与创新,经过几年发展,逐步形成直管渠道、车商渠道、经代渠道、交叉销售渠道、网电渠道、门店渠道等多元化的销售渠道,逐渐在激烈的市场竞争中占据了一席之地。然而,在快速发展的同时,不同的渠道模式自身存在的,如渠道管理粗放,渠道发展不均衡,不同渠道间冲突严重等弊端也日益凸显,这给S产险河南省分公司的持续、快速和健康发展带来不可忽视的负面影响。因此,不断开拓新渠道,巩固优化老渠道,进一步加强渠道的整合和管理,是加快公司业务发展的必由之路。鉴于以上原因,本文以S产险河南省分公司为对象,对目前营销渠道存在的问题进行了研究。首先,对研究背景、研究方法以及相关理论进行了概括、总结和归纳,从而为后续研究奠定了理论基础;其次,从宏观环境、行业环境和微观环境等方面,对S产险河南省分公司营销渠道面临的环境进行了分析,从而为后续进一步研究提供依据;再次,从直管渠道、经代渠道、网电渠道等方面,对S产险河南省分公司的营销渠道现状进行了概括和总结,对其中存在的问题进行了深入分析和挖掘;最后,针对前文分析情况,借鉴相关理论研究成果,从深挖强势渠道、增强弱势渠道、开拓新渠道、加强渠道整合与管理等方面,提出了具体优化策略。经过研究,本文结论如下:S产险河南省分公司需要基于顾客满意原则、经济性与目标性原则以及渠道目标激励化原则,从以下几个方面进行努力:第一是深挖主要渠道,提高业务增量;第二是增强弱势渠道,多渠道融合发展;第三是创新拓展新渠道,满足客户多样化需求;第四是强化渠道整合,提高渠道管理成效;第五是加强人才机制建设,强化人力资源保障。