现代社会在不断的前行进步,其相应的管理模式也在不断地迭代,原有的理念已经无法跟上现代化建设的步伐,人民群众对包括公安户籍管理工作在内的社会管理和服务提出了更高的期盼和要求。在中央全面深化改革、省内新旧动能转换的时代背景下,原有的户籍管理业务流程的理念、模式、方法等己经不能够适应社会的发展,因此进行户籍管理业务流程优化,简化程序,提高工作效率,打造服务型政府部门显得尤为重要。冠县公安局户籍管理部门作为全县户籍管理单位,负责全县境内居民户口业务的办理,身份证件业务的办理,流动人口的管理,重点人口的管理、查询证明业务办理以及档案管理工作。自全国进行“放管服”改革起,冠县公安局户籍管理部门就开始对自身业务流程进行改革,先后推出了一系列的便民措施,并取得了一定的成效。但是在流程中,还存在着一些制约改革继续深化的问题,群众办事还存在拖沓感、繁琐感,业务开展过程中也有呆板感。在这种背景之下,本文首先对业务流程优化理论、政府流程再造理论与户籍管理理论进行了概述;其次选择冠县公安局户籍管理为研究对象,运用问卷调查法、文献研究法、比较分析法、定量分析法、德尔菲法、ESIA分析法等分析研究了户籍管理业务流程现状及存在的问题,筛选出需要优化的重点业务流程,并提出了户籍管理业务流程的优化方案与保障措施;最后,对冠县公安局户籍管理业务流程优化进行了总结,并对下一步开展持续优化工作进行了展望。全文为未来户籍管理工作的优化提供了参考,并具有一定的实践价值。