【摘 要】
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随着全球经济一体化的加深,市场竞争日趋激烈。企业环境也发生了巨大的变化,市场的复杂性和不确定因素不断增加,用户需求层次逐步升级,需求结构呈现出多样化,产品生命周期越
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随着全球经济一体化的加深,市场竞争日趋激烈。企业环境也发生了巨大的变化,市场的复杂性和不确定因素不断增加,用户需求层次逐步升级,需求结构呈现出多样化,产品生命周期越来越短。在这种情况下,企业必须以协同的方式,把企业内部和外部资源有效的整合在一起,在协同个体绩效的基础上达到整体绩效最优。因此供应链协同的整体绩效评价研究就显得日益重要。本文依据国内外供应链协同及其绩效评价领域的研究成果和对企业供应链协同运作的实践调研,研究了供应链协同绩效评价。首先对供应链管理、供应链协同管理以及绩效评价的内涵进行了认识和界定,并对相关的理论做了概述和分析。其次,以平衡记分卡模型为框架,结合供应链绩效评价的设计思路与设计原则,根据供应链协同的特点,构建了供应链协同绩效评价指标体系,并且给出了每个评价指标的量化方法与公式。然后,为了便于企业在实践中的应用,本文引入了层次分析法,并通过问卷调查的形式收集到专家对绩效指标的评价意见,据此计算出各指标相对于供应链协同绩效的权重。最后结合具体的企业对已构建的供应链协同绩效评价指标体系进行实证应用,并对绩效评价结果进行了分析。根据绩效评价结果,找到存在的问题并提出了增强供应链企业的相互信任度、建立完善的供应链管理系统、关注市场变化等改进措施,进而提高供应链协同的绩效。
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