21世纪是知识经济时代,知识是企业的重要无形资产组成部分,是企业经营决策智慧的重要支撑,是提升员工工作效率和企业核心竞争力的重要因素,是企业永续发展必须重视的资源。鉴于知识的重要性,企业管理者越来越关注和重视知识管理。尽管知识管理的概念早就提出并将其进行实际应用,但如今信息泛滥、市场竞争异常激烈,知识管理就显得更加重要。目前企业具有大量的知识,大都分散在个人电脑中甚至人的头脑中。公司资料存放散乱,又加上公司部门地理上的分散导致知识共享困难,协作办公效率低下,企业员工难以获取知识,这种对知识分散管理的方式给企业发展造成严重障碍。因此构建企业协作知识管理系统,并推行知识管理的重要性和必要性,用系统的方法对知识进行整合管理,充分挖掘企业的现有知识资源,让企业宝贵的知识资源和经验得到传承,可以提升企业知识信息化管理水平,转变知识传播模式,控制相应的知识管理成本,增强企业的核心竞争力。本文首先论述了知识管理系统的研究背景和意义,以及国内外知识管理研究现状；接着分析了目前国内企业知识管理系统存在的问题和缺陷,给出了本文要研究的内容。其次,对企业知识管理活动中的知识、知识管理、知识管理系统等概念、Web2.0最新相关技术以及其在知识管理中的作用进行了描述,并对知识分类、知识服务、知识权限模型等关键技术进行了研究,提出了基于Web2.0的企业协作知识管理系统五层模型和平台架构,构建高层次的企业知识管理平台架构一方面可以提供一个可行的管理战略来帮助企业和员工进行业务知识和个人知识的管理,最终提高企业经济效益,另一方面,可以整合相关技术的优势,提供具体应用平台建设的基本支持,以及为将Web2.0技术应用于企业知识管理营造一个真实良好的应用环境。然后在平台架构的基础上,定义和分析了知识管理系统的功能模块。最后,本文给出了基于Web2.0的企业协作知识管理系统的原型实现,并分析该原型系统中的主要功能模块的设计方案并给出具体实现,在论文的结尾处进行了总结和展望。