本文在以往研究的基础上，以手机品牌为研究对象，从选择成本角度出发，在剖析网络消费者的品牌选择行为特征的基础上，把网络消费者品牌选择成本分为非经济成本和经济成本两大类，并进一步将选择成本划分为时间成本、误差成本、心理成本、支付成本和物流成本等五个维度；然后建立了以选择成本为核心的品牌选择概念模型，并实证研究该模型。　　结合手机品牌购物现状和相关文献，利用小组讨论和深度访谈的方式，设计了网络消费者品牌选择过程所感知的选择成本以及品牌选择决策的调查问项，通过对山东的大型手机专卖店、国美电器以及旅行社等地点的人群进行问卷发放和数据收集后，利用SPSS15.0对样本数据进行描述性统计分析、因子分析和信度分析，采用AMOS19.0对假设模型进行效度分析。研究结果表明：经济成本和非经济成本都对消费者非一致性选择影响显著，但是非经济成本对于消费者非一致性选择的负向影响更大。经济成本和非经济成本都对消费者一致性选择的影响显著，但是经济成本产生的负向影响更大。从非经济成本的构成来看，误差成本、心理成本和时间成本都能很好地解释非经济成本，其中误差成本最能反映消费者品牌选择过程当中所承担的非经济成本，其次是心理成本和时间成本。　　最后，结合理论模型和实证分析的结果，从政府、企业和消费者三个层面上对降低品牌选择成本提出了几点建议。