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21世纪是知识经济的时代,随着中国加入WTO,市场竞争的加剧和高素质人才的供不应求,管理者们发现企业的成功比以往任何时候都更加依赖于员工的技术和能力表现。面对知识经济的挑战,企业人力资源部门如何构建以能力为中心的人力资源开发机制,如何最大限度的获取适合企业发展需求和岗位胜任要求的人才资源,成为企业能否实现其经营目标和发展战略的关键。胜任力模型以其对企业核心竞争力的形成与发展的特殊贡献,引起了研究界与企业界的关注。通过描述在企业中有效地充当一个角色所需要的知识,技能和性格特点的特殊组合,胜任力模型能够帮助企业定义出在某一工作岗位上作出优异表现所必需的行为和个人特质。本文从基于胜任力模型的员工招聘体系设计与应用的角度,对胜任力模型的基本内容与发展研究进行了论述,探讨了企业通过构建基于胜任力模型的招聘体系进行人员选拔的可行性。
论文分为三部分:理论综述,体系构建和实证研究。第一部分从胜任力的起源和胜任力模型的基本内容说起,论述了胜任力模型与企业人力资源管理的关系,并介绍了国内外有关胜任力模型在人员招聘中的研究与应用情况。第二部分以威图公司招聘中存在的问题为例,尝试构建基于胜任力模型的员工招聘体系。其中介绍了胜任力模型的构成要素,建立胜任力模型的方法与步骤,并重点介绍了基于胜任力模型的行为面试法。第三部分以威图公司招聘销售经理为例,展开实证研究。通过建立销售人员胜任力模型和采用其他测评方法,将评价指标量化,从而提高了人才选拔的信度和效度,对胜任力模型在人才招聘甄选中的实际应用进行了有意义的探索。
根据研究需要,本文主要采用了文献阅读、比较研究、规范研究和实证研究等方法。开始写作之前,运用文献阅读法,在导师的指导下进行了大量的文献阅读和信息收集整理,逐步形成了论文的研究框架和写作思路;在写作过程中,运用了比较研究,规范研究和实证研究法,对比了传统人力资源招聘与基于胜任力模型的人员招聘方法的优劣,规范了建立胜任力模型的方法与步骤,通过企业招聘销售经理的实证研究,论述了如何将胜任力模型应用于企业的管理实践中。
胜任力模型的建立既是现代人力资源开发与管理的新工具,也是知识经济下人力资源管理科学化的必然趋势。论文通过对胜任力模型建立的方法,步骤及实施的综合论述,验证了将胜任力模型用于企业招聘的可行性。通过对传统招聘流程的完善和优化,提高了企业获取有竞争力的人才资源的能力。本文作者结合多年在人力资源招聘领域的服务经验,从企业需求的角度出发,根据企业发展战略与岗位职责要求,采用将评价指标量化的系统方法,构建了基于胜任力的人才招聘选拔体系,这既是本文的重点,也是文章的创新之处。