随着通信技术尤其是数据通信技术的迅速发展，出现了各种新型的通信服务商，如内容提供商、虚拟运营商、接入服务商、应用集成商等，使得通信业的分工进一步细化，通信企业传统的产业价值链也正发生前所未有的深刻变化。新型的通信产业价值链在扩展原有的通信内容的同时，也产生新的细分性的裂变，拥有了更多的价值环节和价值内容，从而使电信运营企业在各个层面上面临新的战略转变。 技术进步的飞速发展、顾客的多样化和个性化需求、国内价格战和异质竞争的加剧、全球跨国企业的同台竞技等因素，使我国通信市场的竞争环境发生了变化：全价值链市场竞争格局基本形成；通信产业价值链发生裂变，深刻影响电信运营企业的传统运营模式；市场竞争重心呈现出向通信产业价值链后端转移的趋势；通信市场的竞争内涵发生改变；激烈的竞争使通信产业价值链呈现连接紧密化的趋势。 本论文结合价值链和产业价值链的相关理论，分析通信产业价值链的发展变化及其对电信运营企业的影响，识别变革中的市场竞争环境，给出了电信运营企业的发展战略：实施外包战略；建立良好的价值传递机制；建立良好的信息传递机制；加强电信运营企业的价值链调控与管理；打造“共赢”的产业价值链。 最后通过对江西电信公司面临的机遇、挑战、优势、劣势分析，深入分析江西电信公司目前存在的问题，对其今后的发展提出了如下建议：1、识别江西电信公司的核心竞争力，将非核心业务实施外包策略，从而达到提高效率，节约成本的目的。2、提出了要对信息系统统一规划和实施运营支撑系统的建议，以充分实现资源共享。3、给出了与产业价值链上的其他环节企业合作的具体建议。4、提出改善服务、灵活营销的建议。打造精品服务，注重品牌效应，灵活营销，主动服务，提供差异化服务，全面提升服务水平，增强竞争力。 本论文从价值链和产业价值链的角度，探讨江西省电信运营企业的发展战略，并结合江西电信公司的实例进行分析，具有很强的指导意义和应用价值。