在体验经济时代，消费者从消费心理、消费行为到消费方式都发生了巨大的变化。顾客的体验消费意识逐渐增强，他们对于服务的体验价值越来越重视，因此基于体验的服务质量可能是决定顾客满意与否的重要标志。美容业作为服务行业的典型代表，体验的价值在美容行业中占有举足轻重的地位。为了创造和保有顾客，美容企业应重视对体验营销模式的认知与运用，使顾客不断感受到美容所提供的特殊体验价值，以增加顾客的满意度与忠诚度，从而为美容业者带来长久的收益。因此，寻求体验经济时代美容企业的体验营销模式是本文的基点。　　首先，本文在整理大量有关体验营销文献的基础上，从对体验的涵义、特征与类型的梳理入手，分析了体验经济与以往经济形态的区别;同时，本文对体验营销与传统营销模式进行了比较分析，对既有关于体验营销架构的研究予以综述;进一步本文还就顾客价值与体验价值进行了分析。　　其次，本文在分析深圳美容行业发展现状与未来趋势的基础上，深入阐述了现有美容行业中运用传统营销手段存在的问题。　　再次，本文选择了深圳菲曼芝美容连锁机构作为研究对象，并对其经营概况与现有营销方式进行了分析，在此基础上，本文就目标案例提出了基于顾客资源的体验营销模式，其中包括顾客资源的区隔化、建立顾客体验平台以及体验4P组合等，从而使该营销模式更加完善。