办公自动化系统是利用先进的电子信息技术和现代办公设备组成的人机信息处理系统，实现各级部门之间办公信息的收集与处理、流动与共享，辅助领导和管理人员进行各种办公活动，最大限度地提高办公效率和办公质量，改善办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化、科学化水平。 近几年来，随着多媒体技术、网络技术的飞速发展，办公自动化也发展到了一个新的水平。但是在目前市面上流行的B／S模式的办公自动化系统，其工作原理是服务器在接收到客户端的请求之后，经过“运算”然后把结果用HTML的格式提交给客户端。可以看出在这种模式下服务器是无法主动把信息“推”给客户端的。这种方式不仅极大地耗费服务器的资源，而且很多重要的信息因为人为的疏忽而耽误。因此如何简单而准确地将服务器中的消息“即时推”给正确的在线用户，便成了办公自动化发展的一个方向。 本论文以高校办公自动化系统的设计过程为例，分析了基于工作流技术的办公自动化系统的设计思想、系统模型、体系结构以及Domino平台上即时消息提醒的Agent实现等内容。论文还就办公自动化、工作流、Agent系统的概念内涵及其目前的发展状况等内容进行了分析。