基于平衡计分卡的YL地税局绩效评估体系研究

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本文以YL地税局为研究对象,在回顾和总结目前国内外关于政府机关绩效评估相关研究的基础上,针对YL地税局现有绩效评估体系的缺陷,运用平衡计分卡这一商业领域的战略管理工具来改进绩效评估过程,建立了一套新的基于平衡计分卡的绩效评估体系,并运用层次分析法确定了各绩效评估指标之间的结构和权重,研究结论对改进YL地税局的绩效评估体系具有重要作用,能够有效促进YL地税局绩效水平的提升。具体来说,本文的主要工作有:1)系统的分析和总结了国内外关于政府机关绩效评估的相关研究,发现了前人研究的不足或有待改进之处,进而在
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