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高速公路BOT项目全生命周期内所必需的各种资源与信息被各方利益相关者所拥有,项目要想获得成功,需要对各方利益相关者进行有效协调管理,集各方利益相关者的资源与信息完成项目的任务并实现项目的目标,使各方利益相关者满意。 本论文在阐述高速公路BOT项目、利益相关者、系统科学相关知识和理论的基础上,界定了高速公路BOT项目的利益相关者并将其分为主要利益相关者和次要利益相关者,再将主要利益相关者分为一级主要利益相关者和二级主要利益相关者。随后论文界定高速公路BOT利益相关者协调的内涵并分析影响利益相关者协调的因素。利益相关者协调管理的方法与措施包括利益协调管理的方法与措施、目标协调管理的方法与措施、能力相互匹配协调管理的方法与措施、互动关系协调管理的方法与措施。为了检验利益相关者协调管理的效果,本论文构建高速公路BOT项目利益相关者协调度测评体系,根据协调度测评的结果,采取具有针对性的方法与措施对利益相关者进行协调管理,提高利益相关者的协调度。 最后,论文对Gw高速公路BOT项目利益相关者的协调管理方法与措施进行分析,对项目利益相关者协调度进行测评,将利益相关者进行分类并给出协调管理的对策,为高速公路BOT项目利益相关者协调管理提供现实的参考与借鉴。