论文部分内容阅读
六西格玛综合了各种现代质量理论,原则和方法,并且应用到组织日常运营管理中,是提高企业整体质量的有效方法,能够为企业带来巨大的竞争优势。研究六西格玛在我国企业的应用和成功转化途径对于提升我国企业的质量水平非常重要。本文研究方法是调查问卷分析和实地采访。通过文献研究,本文分析了六西格玛在国外的成功因素,并予以总结。通过文献研究的结果,项目小组设计、发放、回收并统计了调查问卷。通过对调查结果分析,总结了中国不同的企业在六西格玛领导力,六西格玛战略,顾客驱动与顾客满意,六西格玛基础管理,六西格玛项目