移动社交网络是当前网络舆论发生、发展的主阵地,它的“自媒体”特性和信息的高速传播性为政府形象塑造带来了巨大的挑战,同时也创造了更广阔的平台,提供了更快捷的工具。近几年,政府部门越来越重视在移动社交网络中的形象塑造,进行了很多新的探索,纷纷建立自己的政务微博和政务微信。但这些政府主动在移动社交网络中进行的形象传播活动,传播效果怎样,传播过程中又遇到了哪些问题?本研究试图通过调查分析,找出这些问题的答案,并为政府部门如何更好的借助移动社交网络的优势进行形象塑造给出合理化建议。本文以政务微博和政务微信的发展状况为例,采取数据与理论相结合的研究方法,通过对政务微博、政务微信进行抽样调查和数据分析,进而推导并剖析政府在移动社交网络中的形象塑造活动在运行过程中存在的问题和原因,最后再理论的基础上,结合现实为政府如何加强在移动社交网络中的形象塑造提供参考意见。当前政务微博和政务微信“双微联动”的新趋势已经初现端倪,但政府在移动社交网络中的形象塑造活动依然存在很多问题如:政务微信、微博传播效果不显著;政府不同级别、不同部门间的形象塑造工作发展不均衡;政府信息平台缺乏有力的监管;政府在网络中的形象传播活动难以引起广大网民关注等。怎样更好的把握移动社交网络的优势,促进“双微联动”,发挥其人际传播的强大力量进行政府形象传播,仍需要认真思考和不断实践。