【摘 要】
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伴随着企业间竞争的日益加剧,大智移云物区等技术的高速发展,企业的机器化和人工智能等技术应用更加普遍,企业员工的工作压力也更加严峻,对工作绩效也提出了更高的要求,所以,在新时代的企业用工环境下,提高员工的工作绩效,缓解工作压力已经成为当下企业在人力资源管理中面临的主要问题。本文以工作压力为自变量,工作绩效为因变量,引入组织支持感为工作压力与工作绩效之间的调节变量,以石化公司二级分厂员工为研究对象,对
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伴随着企业间竞争的日益加剧,大智移云物区等技术的高速发展,企业的机器化和人工智能等技术应用更加普遍,企业员工的工作压力也更加严峻,对工作绩效也提出了更高的要求,所以,在新时代的企业用工环境下,提高员工的工作绩效,缓解工作压力已经成为当下企业在人力资源管理中面临的主要问题。本文以工作压力为自变量,工作绩效为因变量,引入组织支持感为工作压力与工作绩效之间的调节变量,以石化公司二级分厂员工为研究对象,对工作压力、组织支持感和工作绩效的关系进行研究,构建工作压力、组织支持感和工作绩效的关系模型。围绕本研究总体构思框架,本文开展了工作压力、工作绩效的理论研究和实证研究。首先对以往的相关研究进行了回顾和分析,指出了以往研究所取得的成果和不足,提出研究模型和假设,设计调查问卷,进行问卷调查。其次,根据问卷调查取得的数据,运用统计软件进行因素分析、信度效度分析、方差分析和回归分析,对研究假设进行验证。得出如下结论:第一,研究结果表明石化公司二级分厂员工的工作压力处于中等偏上水平,职业发展和组织结构、任务要求是石化公司二级分厂员工感受到的最主要的压力来源。第二,石化公司二级分厂员工工作压力与工作绩效的不同维度之间存在一定的负相关关系,工作压力对工作绩效存在一定的预测作用。工作压力与组织支持之间存在一定的负相关关系。第三,组织支持感在工作压力维度对工作绩效影响的过程中产生了调节效应。本研究对管理实践的启示主要有:一是通过合理制定任务要求,规范工作角色,减少人际冲突,调整组织结构,提供更多福利和帮助,来减轻员工的工作压力;二是通过建立包括积极的工作支持措施、合理的薪酬福利制度、人性化的信息交流平台、公平公正的员工成长机制的组织支持感策略,来提高员工的组织支持感。
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