中国天津外轮代理有限公司是天津港最早的船舶代理企业,拥有较强的品牌效应和竞争实力。然而随着中国加入WTO及2008年国际金融危机蔓延带来的中国进出口货物吞吐量的减少,船舶代理业面临着新形势下的巨大挑战。面对新环境下的新机遇、新挑战,原有的业务结构模式已经难以保证企业的核心竞争力。天津外代想要在激烈的市场环境中维持可持续发展,就必须思考在新的竞争形势下,如何有效利用企业资源实现核心业务的转型。对此本文的研究内容如下:(1)首先,对天津外代发展现状进行分析,明确自身发展的优势与劣势、机遇与挑战。(2)其次,基于母合优势理论,建立业务竞争力评价指标体系,使用层次分析法、专家评价法和模糊综合评价法对集装箱船舶代理、散杂货船舶代理、滚装船舶代理和旅游船舶代理四项业务竞争力进行打分,得到具体分值。(3)最后,在前文分析的基础上明确天津外代核心业务转型的目标和定位,在大力发展集装箱代理业务、调整散杂货代理重心、重点发展滚装和旅游船舶代理的大方针下提出核心业务发展的具体对策:落实和优化过程管理、提高信息化水平、加强核心业务建设、实施客户服务质量跟踪。