NGN(下一代网络)提供了综合开放的整体网络构架体系，其发展目标是采用统一的网络技术融合各个应用网并实现端到端多媒体业务融合。软交换作为NGN网络的核心技术，实现了呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面，协同开展更丰富的下一代视频和多媒体业务。软交换体系提供标准的全开放的应用平台，所以在下一代网络中可以通过应用服务器，第三方组件等形式快速可靠的增加新业务。由于基于综合性的平台加开放的协议接口，软交换体系为用户提供了更多更快的业务解决方式。随着业务提供方式和种类的不断增多，对于业务管理的需求也愈加明显，业务管理的体系架构、方式内容成为了亟待解决的课题。本论文依据现有的软交换和业务提供系统，深入研究了软交换业务管理的内容、方式以及和具体网络、业务平台的集成问题，并依据NGOSS的设计准则和方法以及具体系统的需求，提出了软交换管理系统的架构模型，分析解决了该模型中存在的若干关键问题，预测了整个系统架构的演进方向和方式，最后成功设计实现并测试了该系统。