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图书馆用户对图书馆员及其工作的印象长期在人们思维归类的结果下产生了某些刻板印象。用户对图书馆员的负面的刻板印象对图书馆的建设起到的是一种阻碍作用,它影响人们对图书馆工作的认同感,最为直接的结果就是它极大地阻碍了公众对图书馆的利用率。要引起足够的重视。 本文以现役军人为研究对象,通过准确清晰的职业形象描述,得出图书馆员的刻板印象、图书馆工作的刻板印象、与图书馆员交往意愿以及产生这种刻板印象的因素分析。希望从实践角度,对图书馆员的刻板印象进行干预,进一步提高正面的积极的刻板印象,削弱负面的消极的刻板印象。改善图书馆员及其工作的形象,提高图书馆服务,并据此提出合理化建议。同时现役军人对图书馆员刻板印象也给了图书馆建设重要启示。图书馆可以以现役军人的刻板印象为标杆,宣传图书馆员形象,并要求馆员提高自身素质;改善图书馆工作环境;开展与用户的各种交往活动;建设拥军图书馆。 文章主要运用问卷调查法收集数据,并运用SPSS统计软件进行单因素方差分析和独立样本T检验。问卷的设计利用刻板印象的内容模型,从热情和能力两个维度考察图书馆员形象。图书馆工作是馆员形象的一部分,而交往意愿是被调查者的行为倾向。问卷较为全面地反映了笔者希望了解的信息。并通过人口学特征的填答试图找出影响因素。