随着我国金融市场对外的全面开放,私人业务是一些外资金融机构进入中国的战略核心业务,也是他们势在必夺的业务。面对强大的竞争对手和广阔的市场发展空间,我国的商业银行面临迅速建立私人业务品牌和创造核心竞争力的迫切要求。 本文阐述了国内商业银行发展私人业务的重要性和必要性,通过分析光大银行太原分行的品牌建设工作以及对照所取得的储蓄业务、个贷业务、阳光卡、客户群、品牌形象等方面的辉煌业绩和运营过程中在产品、服务、营销、环境等方面仍存在的问题,归纳出我国商业银行在私人业务发展策略上普遍存在的经营理念、人力资源、市场营销、运营机制、产品开发等五个方面的问题,并以来探索解决上述问题方法和促进私人业务多元化、蓬勃发展的道路。 本文提出国内商业银行发展私人业务应采取的策略有:建立完善的市场营销机制,开发出能最大限度满足和超越客户需求的个人金融产品,扩大网点和柜台的综合理财服务功能等等。光大银行太原分行私人业务运用上述策略建立起了自己的发展模式,对于其他国内商业银行发展私人业务有一定借鉴意义。