当前，我国经济社会发展进入到一个新的历史阶段，发展黄金期与矛盾凸显期并存，既面临良好的发展机遇，又面临严峻的挑战。国内外的社会实践证明，只有充分应对和解决好社会矛盾，才能进一步推动经济社会的发展，才能避免陷入发展中的陷阱。城市社区是各种社会矛盾冲突的起源地和聚集地，有效应对和化解城市社区矛盾，对于进一步推动我国经济社会的发展，构建社会主义和谐社会有着重要的现实意义。　　本文以太原市和平苑社区的矛盾冲突为个案研究对象，“解剖麻雀”，在研究分析太原市平苑社区矛盾冲突的基础上，从个性到共性、个别到一般，分析产生城市社区矛盾的根源，探寻有效应对和化解城市社区矛盾的对策。论文共分四部分:　　第一部分是社区矛盾冲突理论概述。社区矛盾冲突的理论概述，太原市和平苑社区矛盾冲突个案研究的意义。第二部分是和平苑社区矛盾冲突的主要表现。社区内部的矛盾冲突，包括社区行政化倾向严重、社区自治发展滞后、社区人员结构不合理;社区居民的矛盾冲突，包括人际关系不和谐、相邻关系不和睦、管理社区不积极;社区物业公司与社区居民的矛盾冲突，包括房产证多年未办理侵害居民房屋所有权利、供热服务不规范使得居民怨声载道、维修基金挪用导致居民房屋维修权利受到损害。这些矛盾冲突的存在，造成社区居民起居生活的困扰，更为甚者危及社区居民的生命与财产安全。第三部分是和平苑社区矛盾冲突产生的原因。行政型社区管理体制降低居委会动员整合能力;建管不分体制加剧物业管理纠纷;利益本位思想削弱居民社区共同体观念;业主委员会缺位削弱业主自治。第四部分是化解和平苑社区矛盾冲突的对策。化解和平苑社区矛盾冲突的四方面对策:加强社区自治，提升居委会的服务功能;促进社区文化建设，培养居民社区共同体观念;发挥社区调解作用，萌芽状态化解矛盾冲突;完善社区物业管理，实现业主自治，不仅能够启发太原市城市社区建立起提前预警、综合治理、全面防卫的社区矛盾冲突的免疫体系。