随着基础电信业务量(主要指语音业务)的逐渐饱和，我国基础电信运营商不约而同地将目光对准了增值电信业务。随着电信业务市场改革开放不断的深入，增值业务进入了前所未有的高速成长时期。目前，增值电信业务提供商已有4000多家，主要包括各类互联网接入提供商(ISP)、互联网内容提供商(ICP)、电子商务提供商(ESP)、应用服务提供商(ASP)、虚拟运营商等，它们成为增值电信业务领域的重要组成部分，经营主体的多元化有效地繁荣了增值电信业务市场。从技术进步的角度来看，IP技术的发展为增值电信业务提供了全新的平台，电信业务正由以语音业务为主导向以数据业务和移动业务为主导转移。从用户需求的角度来看，单纯的语音服务已经不能满足用户对通信的需求，人们普遍希望能够得到多样化、综合化、智能化、个性化的服务，这种需求随着用户数的高速增长越来越大。随着电信技术发展的日新月异，激烈竞争的市场形势，单个业务的单兵作战、资源的不共享、业务平台相互封闭等问题，严重阻碍了增值业务的整体发展与壮大。如何充分利用电信公司现有通信资源，通过整合自身网络资源和增值业务提供商资源，不断进行创新，推山满足用户需求的新的增值业务是电信增值业务发展的主要任务。 本文的目标就是研究设计福建电信跨平台增值业务系统，该系统通过整合福建电信现有业务平台以及福建电信增值服务提供商的服务资源，提供诸如虚拟传真等满足用户需求的新的增值业务，该系统对福建电信业务平台的整合和业务创新具有示范作用。本系统基于．J2EE和Web Services技术，结合消息队列和工作流技术，实现平台的融合和业务流程的重组。Web Services的主要目标就是在现有的各种异构平台的基础上构筑一个通用的与平台无关、语言无关的技术层，各种不同平台之上的应用依靠这个技术层来实施彼此的连接和集成。系统主要用Web Services来提供各个平台的服务。而面向消息中间件(MessageOriented Middleware，MOM)指的是利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据交流，并基于数据通讯来进行分布式系统的集成。通过提供消息传递和消息排队模型，它可以在分布式环境下扩展进程间的通信，并支持多通讯协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。系统利用WebSphere MQ来传递业务功能的调用和返回消息。利用Spring能够容易地将后台进程分离成活动的集合，Spring容器连接这些活动，并将它们组织成简单的工作流。系统利用Spring的IOC特性来实现简单的顺序工作流引擎来装配业务功能进行业务流程实现和控制。 本文主要研究了Spring 工作流技术与MQ技术以及Web Services技术在跨平台分布式系统中的应用。首先探讨了电信增值业务发展的现状和趋势，接着对系统所设涉及的主要技术包括Hibernate、Spring、Web Service、WebSphere MQ、以及工作流技术做了简单介绍，然后对跨平台增值业务系统进行分析，设计系统总体架构，并以虚拟传真子系统为例介绍了系统的各个层的实现。