随着世界上各种技术和管理问题的日益复杂化和多维化，特别是Internet的广泛应用，不仅打破了企业之间信息沟通的时空界限，而且悄然地改变了人们认识问题和解决问题的思维方式，逐渐从点的和线性空间的思维方式向面的多维空间的思维方式转化，管理思想也从纵向思维朝着横向思维方式转变。横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链管理就是其中一个典型代表。 全球化的市场经济以及计算机与通信技术的发展，使企业面临着新的机遇和挑战。在这种背景下，供应链的概念应运而生。供应链管理思想的运用，使企业不仅能够面对激烈的国际市场竞争压力，而且能够承受市场需求不确定性和技术迅速革新等因素的影响，充分发掘自身的潜力，构筑企业不可复制的核心竞争力。 全文共分为四章，围绕论文题目和关键词，按照人们认识事物的客观规律进行阐述。本文第一章首先从供应链的源头——现代物流的产生和发展入手，讲述了物流的概念、物流信息技术和物流管理的内容，结合物流的实际发展情况，介绍了21世纪物流发展的新趋势和方向；其次在物流概念的基础上，提出了供应链和供应链管理的理论，介绍了供应链管理的形成和发展以及供应链管理框架的构建。第二章的主要内容围绕电子商务环境下的供应链管理展开。首先在给出电子商务的要素和类型的同时，深入地分析了电子商务的本质。其次研究了电子商务实现过程中供应链管理的规范以及两者之间的相互融合。然后阐述了电子商务环境下供应链管理的结构和研究内容，并根据Cisco公司基于全球电子商务的供应链管理的实现进行案例分析。第三章作为本文的一个重点，着重对供应链管理模型及其优化进行研究。首先对供应链模型的设计原则和组织进行了分析，并重点对供应链协会开发的供应链运作参考模型SCOR进行了剖析。然后详细论述了供应链管理网络模型，并提出了供应链模型的评价指标。在本章的最后对戴尔公司和惠普公司供应链管理模型的应用进行了比较分析，从中总结出企业的模型设计应与自身环境相符的一般规律。第四章也是本文的一个重点，在对供应链进行战略分析的基础上提出了需求链的概念。本章首先对供应链的风险进行深入研究，在解释了供应链风险类型的基础上，给出了解决风险的主要措施。并深入分析了需求对供应链的控制作用和供应链自身存在的缺陷。随后对需求的特性进行分析，在说明需求类型的基础上给出了需求预测的一般方法和步骤。其次提出了以需求为中心的需求链的定义及其结构，比较需求链和供应链的异同并描述了需求链管理的功能。最后对Oval需求链管理系统进行了详细说明，包括该系统的详细解决方案、核心功能、应用技术和技术体系特点。 任何事物都在按照自身的发展规律时时刻刻变化着，从物流、供应链、需求链等一系列相关名词背后我们可以看到在以消费者为中心的今日，社会结构变得愈加复杂。因为人是一种复杂的“动物”，随之而产生的社会也必须随着他的变化而变化。本论文的研究是建立在现阶段理论研究的基础之上，在某些方面也有个人的主观判断。无论是错是对，都是对客观事务的一种反映。学习的过程就是一个从正确到错误再到正确的过程，希望我的论文可以对自己认识事物有所帮助。 全文共分四章，共计46,000字，其中包括图22幅和表3个。