随着我国人口快速增长,传统的家庭养老照料模式逐步转向社会化管理服务,居家养老、机构养老、社区养老三种养老模式都急需大量高素质养老服务人员。目前,如果按照国际公认的老人与养老服务人员3:1的比例计算,我国需要的养老服务人员数量大约在1000万人。现阶段我国养老服务业人员培养存在规模小、层次单一、质量参差不齐等问题,一定程度上制约了养老服务业的快速发展。在2016年初召开的两会上,养老问题,既是社会热点,也是诸多两会代表委员共同关注的焦点。本文针对上海市养老机构养老服务人员培训现状调查并结合访谈情况进行分析,发现问题,提出可以选择的对策建议。本文结构如下:绪论部分,通过研究背景、研究意义阐述论文选题的出发点,在国内外研究现状、论文结构、研究方法与思路等章节,对论文的写作思路做了整理和规范。第二部分,为上海市养老机构养老服务人员培训现状调查。选择上海市14个区34所养老机构的170名养老服务人员作为调查对象。自行设计培训调查问卷调查,同时有针对性的进行访谈,对资料进行收集、统计,并进行系统分析讨论,发现问题。第三部分为访谈及结果分析。第四部分中为养老服务人员培训对策及建议。提出一些养老服务人员培训建议的同时,重点强调了院校发挥优势,并归纳、创新、总结五种养老服务人员职业培训模式。即,抓牢养老服务人才分类培训、创新分级培训模式、探索政企行校联合培训、拓展养老服务人员生力军储备培训模式、探索与海外院校探讨“养老服务人员交流交换”培训模式。同时,提出培训过程中,重视多种教学方法的联合运用,并在构建合理的养老服务人员培训考核评价体系方面给出了具体的指导性意见,另附有参考附表。另外,极力呼吁政府发挥作用,给予养老服务人员培训方面以切实支持。最后结论中指出,为全面提高养老服务人员职业培训水平,政府、院校社会应该齐心协力,共同合作。