随着我国社会经济的发展,冲动性购买在日常购买活动中所占的比率越来越大。根据有关数据资料,如今的消费行为中,有70%是属于冲动性购物。而面对当下竞争日益激烈的市场环境,企业为了生存往往不遗余力地采取各种策略和营销手段来提高产品的销售量,作为在日常购买行为中占相当大比例的冲动性购买自然受到企业们的关注。早期的研究主要源于发生在超市和零售店的冲动性购买,学者们通过研究发现,商店的购物环境、广告、促销、人员服务等能够触发冲动性购买；后来的研究又提出消费者个人特质也是诱发冲动性购买的因素。但这些研究都基于传统的店内购物环境,而基于网上购物环境下的冲动性购买行为的研究还非常少,特别是将传统的研究框架应用于网络购物环境是否也能得出相似的结论的研究还没有看到。本研究在总结前人研究结论的基础上,将基于传统店内购买环境下冲动性购买行为的研究框架应用于网络购物环境,并结合顾客满意度理论,将影响顾客对网站满意评价的界面设计、易操作性、在线服务等因素和冲动性购买联系起来,大胆假设顾客对网站的满意度评价能够影响冲动性购买。本文收集并整理了网站满意度和冲动购买行为的相关文献,找出了影响购物网站满意度的因素,并通过结构方程模型进行了实证研究。并且分析了购物网站满意和顾客冲动购买的关系。最后发现,影响购物网站满意的因素有对购物网站的预期、感知质量和感知价值。而感知质量的因素主要包括：网站的界面设计、商品的种类齐全程度、购物网站的易操作性、在线服务以及支付的安全性。并且发现顾客对购物网站的满意容易导致冲动购买。