随着绩效管理理论研究的不断深入,如何用好绩效管理理论,并在实践中推动企业战略目标完成,越来越成为人们关注的焦点。在以人为主要生产力的保险企业,客观且科学的员工绩效管理体系,对增强企业自身的核心竞争力有着至关重要的作用。BL人寿保险河南分公司历经8年发展已进入成熟期,在绩效管理方面的各种问题也逐渐显露出来,成为了公司内部管理的短板。本文使用定量与定性相结合的方式,对BL人寿保险河南分公司的绩效管理体系进行了深入细致的研究,主要包括以下几个方面:首先,本文在对绩效管理相关领域文献进行综合研究的基础上,运用问卷调查和一对一访谈的方式发现该公司绩效管理体系的问题,并探究问题产生的根源,据此指出该公司绩效管理体系主要存在:绩效考核指标设置不够科学、绩效管理过程走过场、绩效考核结果运用不合理和绩效沟通反馈机制不健全等情况。其次,笔者针对前期发现的问题在借鉴国内、国际同行业领先企业经验的基础上,从考核指标及权重设计、绩效管理过程、沟通反馈机制等方面对BL人寿保险公司绩效管理体系进行了改进和优化。最后从组织架构、宣传和培训、监督机制等方面确保新体系的落地执行。通过研究本文得出两点主要结论。第一,绩效考核指标设置、绩效管理过程、绩效考核结果运用、绩效沟通反馈机制设置等四个方面因素,对BL人寿保险河南分公司员工绩效管理影响较大。第二,针对以上问题,对BL人寿保险河南分公司绩效考核指标、绩效过程管理、沟通反馈机制进行优化,并构建从组织架构、宣传培训、监督机制多方面融合的体系进行保障,使新的绩效管理体系在该公司发挥最大的效果。