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随着我国IT产业从高速成长期过渡到稳定发展期,IT产品在消费市场上的供需状况也从最初的供不应求转变为“准饱和”状态,我国的IT产业由技术和产品为主导的时期进入了一个以应用和服务为主导的新时代。这就给IT企业提出了一个难题:“必须在提高服务水平的同时降低企业的运作成本;必须在提高市场反应速度的同时给客户更多选择的空间。”技术不再是IT企业在消费市场上制胜的唯一法宝,IT企业的服务成为消费者选择产品的重要衡量指标,而产品配送是IT企业对外服务的主要表现形式之一。IT企业良好的配送系统是提供优质、高效配送服务的前提,而配送中心的合理布局直接影响配送系统的运作效率。配送中心在产品配送环节中的作用逐渐显现使得企业管理者越来越重视配送中心的选址决策。本文通过分析IT产业的发展现状,归纳出IT企业的物流运作特点;通过介绍配送中心的概念、分类和功能,总结出配送中心的作用;通过回顾配送中心的选址模型,为案例分析提供选址决策的数量工具;结合三方面的分析结果,在案例分析中选择适当的选址模型,得到配送中心选址决策来证明IT企业在配送中心选址决策过程中可以应用数量模型辅助选址决策。