随着国内市场开放程度的不断扩大，国内各行业都将面临日趋激烈的市场竞争，消费市场也随着经济的发展和企业引导消费而不断变化，市场不确定性大为增加。为了能够在这种成熟发展的市场竞争环境中继续赢得和维持竞争优势，国内企业必须从消费者角度出发，探讨、分析顾客偏好，改进自己的产品，以适应消费者；同时根据市场需求，及时研发新产品 ，引导顾客购买，从而摆脱低水平的价格竞争，取得市场优势和企业赢利的双丰收。产品市场需求流向实质是由顾客的产品购买选择决定的，因此，研究顾客选择及需求导向，有利于企业充分准确地掌握顾客偏好信息，以便依据这些信息进行企业产品优化决策，以引导市场需求流向本企业。在上述判断的基础上，本文主要研究住宅产业如何有效地收集目标市场顾客的消费行为，选择决策的重要信息，并如何在所获信息的基础上进行产品优化决策及市场营销策略的制定。本文首先分析了企业产品决策与顾客选择决策的各自影响因素和相互作用机理，并指出顾客选择决策是这两类决策的核心，认为深入调查分析顾客产品选择决策行为，可以较好的获取影响顾客选择决策的深度信息。在系统分析的基础上，介绍了基于顾客偏好与企业进行市场细分及如何引导顾客消费的关系；指出了只有深入了解顾客的购买欲望和决策信息，才能在产品开发和实际营销中随顾客需求而及时改变引导市场消费的策略。